De nombreuses, voire la plupart des entreprises aujourd’hui utilisent ce moyen de communication pour interagir avec leurs employés et leurs différents clients. Et cet outil est idéal pour toutes les radios qui souhaitent augmenter leur nombre d’auditeurs, construire des partenariats et avoir diverses autres collaborations.
Le courrier électronique est notamment utile lorsqu’il s’agit, pour des radios, de faire des campagnes, des promotions et promouvoir des évènements.
Pourquoi devriez-vous investir dans l’e-mail marketing ? Mais d’abord, qu’est-ce que c’est ?
L’e-mail marketing ou marketing par courriel
Certainement qu’il vous est déjà arrivé de retrouver dans votre boîte un message vous proposant une promotion au sujet d’un service ou d’un produit quelconque. Et le message était tellement bien écrit que vous avez eu une envie irrésistible de répondre favorablement à cette offre. C’est cela l’e-mail marketing ou marketing par courriel.
Il est également important de noter que l’e-mail marketing est différent de nombreux spams que vous pouvez recevoir en longueur de journée ou d’autres messages abusifs qui vous incitent à acheter des produits à tout bout de champs.
Raison pour laquelle, votre consentement est requis avant toute réception d’un quelconque e-mail provenant d’une entreprise commerciale ou autre.
Quels sont les différents types et formes d’e-mails qui existent ?
Sachez avant tout que le but de l’e-mail ne se résume pas qu’à attirer la clientèle pour vendre un produit ou un service. Le but principal de cet outil est de transmettre une information à votre destinataire. C’est alors qu’il pourra apprécier le contenu et accepter ou non l’offre ou la proposition que vous lui aurez faite.
Il existe des e-mails pour le commerce électronique, pour des promotions de cours en ligne, pour des réceptions hôtelières, pour des voyages au Zanzibar, au Rwanda et autres destinations touristiques de rêve.
- E-mails informatifs
Ce type de message électronique a un objectif purement informatif. C’est-à-dire qu’il sert à communiquer une nouvelle à son destinataire.
En outre, il doit être rédigé assez clairement pour que le but soit atteint. Aussi, ce type de mail sert à favoriser un rapprochement entre le client et l’entreprise commerciale. Ainsi, celui-ci peut être informé par toutes les offres de l’entreprise et décider de souscrire ou d’acheter. Cela établit entre eux une certaine confiance, un certain rapprochement et une bonne cohabitation.
- E-mails du type commercial
Ceux-ci sont généralement utilisés dans le secteur du commerce électronique. En effet, c’est un type de message axé sur l’attrait visuel. Il s’agit le plus souvent des annonces d’une promotion liée à un produit spécifique ou des messages de redirection vers un site web commercial ou vers celui de l’entreprise auteure du message. Ainsi, le client ou le potentiel acheteur peut être informé de toute nouveauté relative aux offres de l’entreprise.
- Les e-mails du type ponctuels
Ce sont des e-mails qui sont élaborés et envoyés à des heures fixes à des personnes bien précises. Vous en écrivez et vous les programmez à l’envoi à un moment précis.
Les newsletters sont idéales pour expliquer le fonctionnement d’un de vos produits à vos clients ou partenaires. Elles permettent également de marquer positivement leurs destinataires.
Les campagnes d’e-mailings sont une stratégie de communication qui permet d’envoyer des messages ciblés à un ensemble de personnes bien définies. Elles sont surtout employées en marketing pour une promotion ou une nouveauté.
- Les e-mails automatisés
Ils sont fonction des informations qui sont véhiculées. Et ils peuvent programmer pour être envoyés au moment et selon les conditions que vous aurez choisi.Ce type d’e-mail a pour avantage de vous faire gagner du temps et de l’argent. Élaborez tout simplement un modèle d’e-mail que vous enverrez ensuite à vos destinataires par le biais d’un logiciel conçu à cet effet.
Les e-mails transactionnels sont une forme d’e-mail automatisé. Vous les connaissez peut-être sous la forme d’e-mail de réservation, de bienvenue ou de confirmation. Comme son nom l’indique, ce sont des e-mails qui naissent d’une transaction entre deux, voire plusieurs partenaires commerciaux ou entreprises.
Les e-mails de marketing automation sont ceux qui sont issues d’une relation préalable entre deux partenaires habituels. Ils sont par exemple utilisés après l’envoi d’un livre blanc. Les e-mails envoyés après l’envoi d’un livre blanc, ou suite à une première visite de votre site sans achat. Ils s’affichent le plus souvent lorsque vous accédez à un site web quelconque.
L’importance de l’e-mail marketing
Aujourd’hui, c’est l’une des formes de communication les plus utilisées, mais également l’une des plus sécurisées. Avec des mises à jour au point, cet outil de communication devient de plus en plus simple d’utilisation.
En effet, elle s’avère beaucoup plus pratique aujourd’hui. Donc, tout le monde peut aisément l’utiliser.
En termes de coût, c’est pratiquement donné. Il suffira pour vous d’avoir une bonne connexion internet. Pour ceux qui décident d’investir dans cette pratique, c’est une véritable aubaine.
Maintenant, si vous vous posez la question de savoir quels sont les avantages de l’e-mail marketing, nous dirons tout simplement que ça a pour avantage de marquer votre présence dans le quotidien de votre destinataire et de lui faire sentir que vous êtes là pour lui. Si c’est l’un de vos collaborateurs, c’est toujours important et ça peut susciter de la productivité dans son travail.
En plus de rendre l’information plus accessible à un grand nombre, les e-mails ont aussi pour but de susciter un certain intérêt auprès du public cible.
Si vous avez par exemple à faire une promo sur un produit bien précis, envoyez l’offre à des personnes susceptibles d’être intéressées et vous verrez qu’elles n’hésiteront pas à lire et à accepter votre offre.
Mais dans tout ce qui vient d’être dit, quel avantage pour les propriétaires de webradios ?
Avantages pour les radios en ligne
Tout bon propriétaire de radio ou animateur connaît la place importante qu’occupe le public dans la vie de sa radio. On diffuse pour atteindre des personnes. Et sans ces personnes, notre travail n’a aucun sens. D’où la nécessité de construire et de parfaire la relation radio auditeurs. Et c’est à cet instant précis qu’intervient l’e-mail marketing.
En effet, pour les webradios, le marketing par courriel est une très bonne astuce pour renforcer le lien avec les auditeurs, également pour leur faire part de votre travail et de tout ce qui concerne leur radio préférée.
En outre, vous pouvez déterminer avec précision quels sont ceux qui vous suivent régulièrement et à ceux-là vous pouvez accorder un traitement de faveur.
Vous pourriez par exemple leur envoyer des messages de remerciement ou d’encouragement à continuer d’écouter vos émissions. Vous pourriez, en outre leur faire part d’une nouvelle sortie musicale de l’un de vos artistes partenaires ou d’une nouvelle émission en cours d’élaboration.
Le but étant ici de permettre le rapprochement entre vos auditeurs et vous. Ils seront en effet concernés par ce que vous faites en tant que webradio et ils se sentiront appartenir à un grand projet et par conséquent, ils auront envie de vous soutenir.
Mais vous, respectez-les, considérez-les, et élaborez du contenu en vue de les maintenir connectés sur votre fréquence de radio en ligne.
En définitive, l’e-mail marketing est un excellent moyen de communication et de partage d’information. En outre, il sert d’outil de diffusion d’offres, de produits ou de promo pour la plupart des entreprises commerciales.
Et pour les radios en ligne, c’est un atout majeur pour rester proche de son public ou de ses nombreux auditeurs.
